Datenschutzerklärung

1. Von uns erfasste Informationen

Wir erfassen die Informationen, die für den Betrieb von OutSay und zur Verbesserung Ihres Übungserlebnisses erforderlich sind:

• Kontoinformationen: E-Mail-Adresse, Anzeigename, Sprache, Profileinstellungen, Datum der Kontoerstellung und Authentifizierungsstatus.
• Authentifizierungsinformationen: Passworthashes für die E-Mail-Anmeldung, Google Sign-In-Kennungen, wenn Sie Google nutzen, Refresh-Token-Datensätze und Gerätenamen für aktive Sitzungen.
• Übungsinhalte: ausgewählte Räume, Szenarien, Ziele, Prompts, Einstellungen für den Druckmodus, Coach-Tonfall, Übungshistorie, Nutzungslimits und Fortschrittsinformationen.
• Sprach- und Feedbackdaten: audioaufnahmen, die Sie übermitteln, Dateimetadaten, Transkripte, KI-Feedback-Bewertungen, Coach-Hinweise, verbesserte Antworten und zugehörige Berichte.
• Abonnementinformationen: RevenueCat App-Benutzer-ID, Produkt-ID, Berechtigungsstatus, Plattform, Verlängerungsstatus und Ablaufdatum des Abonnements. Wir erhalten nicht Ihre vollständige Zahlungskartennummer.
• Benachrichtigungsinformationen: Erinnerungseinstellungen, Zeitzone, Push-Token, Plattform, Gerätename, App-Version, Details zum Betriebssystem und Zustellungsereignisse für Benachrichtigungen.
• Support und technische Informationen: Nachrichten, die Sie an uns senden, Diagnosedaten, Anforderungsprotokolle, Fehlerdaten und Sicherheitsaufzeichnungen, die zum Schutz des Dienstes erforderlich sind.

2. Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, um:

• Ihr Konto zu erstellen und zu sichern;
• Übungsrunden aufzunehmen, hochzuladen, zu transkribieren und zu analysieren;
• KI-Feedback, Bewertungen, Coach-Hinweise, Folgefragen und verbesserte Antworten zu generieren;
• Ihre Übungshistorie, Streaks, Fortschritte und Einstellungen zu speichern;
• kostenlose Nutzungslimits und den Pro-Zugang zu verwalten;
• Käufe abzuwickeln, Käufe wiederherzustellen und den Abonnementstatus zu synchronisieren;
• Übungserinnerungen und kontobezogene Benachrichtigungen zu senden, sofern Sie diese aktivieren;
• auf Support-, Abrechnungs-, Datenschutz- und rechtliche Anfragen zu antworten;
• die Zuverlässigkeit zu überwachen, Missbrauch zu verhindern und OutSay, Benutzer sowie die Infrastruktur zu schützen.

3. Sprachaufnahmen, Transkripte und KI-Verarbeitung

OutSay verwendet Ihr Mikrofon nur dann, wenn Sie sich entscheiden, eine Übungsrunde aufzunehmen. Ihre Aufnahme wird in den OutSay-Speicher hochgeladen, transkribiert und analysiert, damit die App Feedback generieren kann. Transkripte und Feedback können persönliche oder berufliche Informationen enthalten, die Sie während einer Übungseinheit erwähnen.

Um KI-Funktionen bereitzustellen, OutSay kann Audioaufnahmen, Transkripte, Prompts und den Übungskontext an KI-Dienstleister wie OpenAI und, falls konfiguriert, Groq senden. Diese Anbieter verarbeiten die Informationen in unserem Auftrag, damit OutSay Sprache transkribieren, Folgefragen generieren und Feedbackberichte erstellen kann.

4. Speicher- und Infrastrukturanbieter

OutSay nutzt Infrastrukturanbieter von Drittanbietern, um den Dienst zu betreiben. Dazu gehören Neon/Postgres für Konto- und App-Daten, Cloudflare R2 für den Audiospeicher, Redis/BullMQ-ähnliche Jobverarbeitung für KI-Hintergrundjobs, RevenueCat für die Verwaltung von Abonnementberechtigungen, Google Sign-In für die optionale Authentifizierung, die App-Stores von Apple und Google für Käufe sowie APNs/FCM für die Zustellung von Push-Benachrichtigungen.

Diese Anbieter können Informationen in den Ländern verarbeiten, in denen sie oder ihre Unterauftragsverarbeiter tätig sind. Wir nutzen sie, um den Dienst bereitzustellen, und nicht, um Ihre personenbezogenen Daten zu verkaufen.

5. Zahlungen und Abonnements

Käufe für OutSay Pro werden über den Apple App Store oder Google Play abgewickelt und über RevenueCat verwaltet. OutSay erhält Informationen zum Abonnementstatus, wie Produkt-ID, Plattform, Berechtigung, Verlängerungsstatus und Ablaufdatum. Zahlungsdetails werden vom jeweiligen App-Store und dessen Zahlungsanbietern verarbeitet.

6. Benachrichtigungen

Wenn Sie Erinnerungen aktivieren, kann OutSay Benachrichtigungseinstellungen und Push-Token speichern, damit wir Übungserinnerungen und kontobezogene Nachrichten senden können. Sie können Erinnerungen in der App oder über Ihre Geräteeinstellungen deaktivieren. Wenn Sie sich abmelden oder Ihr Konto löschen, deaktiviert oder löscht OutSay die zugehörigen Push-Daten.

7. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Kontoinformationen, Übungshistorie, Transkripte, Feedback, Abonnementaufzeichnungen und Einstellungen auf, solange Ihr Konto aktiv ist oder wie es zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist. Audioaufnahmen werden aufbewahrt, damit Sie Ihre Übungshistorie einsehen können und damit OutSay Feedback geben kann, es sei denn, sie werden durch die Kontolöschung oder eine andere verfügbare Funktion gelöscht.

Wir können begrenzte Aufzeichnungen aufbewahren, wenn dies für die Sicherheit, Betrugsprävention, Rechnungslegung, Beilegung von Streitigkeiten, gesetzliche Compliance oder Backup-Integrität erforderlich ist.

8. Löschung Ihres Kontos und Ihrer Daten

Sie können Ihr Konto direkt in der App löschen. Die Kontolöschung entfernt oder deaktiviert Ihre Kontositzungen, Authentifizierungslinks, Abonnementdatensätze in OutSay, Benachrichtigungseinstellungen, Push-Token, Nutzungsdatensätze, Übungseinheiten, Runden, Transkripte, Feedback, KI-Jobs und gespeicherte R2-Audioobjekte.

Wenn Sie nicht auf die App zugreifen können, nutzen Sie bitte unsere Seite zur Kontolöschung, um die Löschung über das Web zu beantragen.

Das Löschen des Kontos kündigt ein aktives Abonnement im App Store oder bei Google Play nicht automatisch. Sie müssen Abonnements über das Store-Konto kündigen, über das Sie sie erworben haben.

9. Sicherheit

OutSay setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen zu schützen. Dazu gehören sichere Übertragung, signierte Upload-URLs, tokenbasierte Authentifizierung, gehashte Passwörter, eingeschränkter Zugriff auf Produktionssysteme und Löschroutinen bei der Kontoentfernung. Kein Online-Dienst kann absolute Sicherheit garantieren.

10. Ihre Entscheidungen und Rechte

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können Ihre Profilinformationen in der App aktualisieren, Ihr Konto in den Einstellungen löschen, Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät verwalten und uns bei Datenschutzanfragen unter legal@outsay.app kontaktieren.

11. Kinder

OutSay richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wenn Sie vermuten, dass ein Kind OutSay ohne entsprechende Erlaubnis personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.

12. Änderungen an dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich OutSay verändert. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir das oben genannte Datum aktualisieren und, falls angemessen, einen Hinweis in der App oder auf der Website bereitstellen.